Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Door een bestelling te plaatsen, verklaart u akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst.
1. Definities
- Website: de website van Racketsport Westland, te bereiken via Racketsport Westland.nl.
- Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten bestelt bij Racketsport Westland.nl.
- Producten: alle artikelen die Racketsport Westland.nl aanbiedt op de Website, zoals padelrackets, kleding, accessoires en andere padelgerelateerde items.
- Overeenkomst: elke overeenkomst tussen Racketsport Westland.nl en de Klant, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
2. Toepasselijkheid
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod, elke bestelling en overeenkomst die tot stand komt via de Website. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen mogelijk indien schriftelijk overeengekomen met Racketsport Westland.nl.
3. Het Aanbod
- Productbeschrijving: Racketsport Westland.nl streeft ernaar om producten duidelijk en waarheidsgetrouw te beschrijven. Eventuele fouten of vergissingen in het aanbod binden Racketsport Westland.nl niet.
- Prijzen: Alle prijzen op de Website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces.
- Beschikbaarheid: Indien een product niet meer beschikbaar is, behoudt Racketsport Westland.nl zich het recht voor om de bestelling te annuleren. In dit geval wordt de Klant hierover geïnformeerd en ontvangt deze het betaalde bedrag terug.
4. Totstandkoming van de Overeenkomst
Een overeenkomst komt tot stand wanneer de Klant de bestelling plaatst en een bevestiging ontvangt van Racketsport Westland.nl via e-mail. Racketsport Westland.nl heeft het recht om bestellingen zonder opgave van reden te weigeren.
5. Betaling
- Betaalmethoden: Betalingen kunnen worden gedaan via de betaalmethoden die op de Website worden aangeboden, waaronder iDeal, creditcard, en andere online betaalmethoden.
- Betalingstermijn: De Klant dient het volledige aankoopbedrag direct bij het plaatsen van de bestelling te voldoen.
- Beveiliging: Racketsport Westland.nl maakt gebruik van beveiligde betaalmethoden. De Klant is zelf verantwoordelijk voor het juiste gebruik van de gekozen betaalmethode.
6. Levering en Verzending
- Levertijd: Racketsport Westland.nl streeft ernaar bestellingen binnen 2 werkdagen te leveren. Afwijkende levertijden worden duidelijk aangegeven op de Website.
- Verzendkosten: Verzendkosten worden tijdens het bestelproces vermeld. Bij bestellingen boven 50 euro kunnen de verzendkosten gratis zijn.
- Leveradres: Bestellingen worden geleverd op het adres dat door de Klant is opgegeven. Racketsport Westland.nl is niet verantwoordelijk voor fouten die voortkomen uit het opgeven van een onjuist adres door de Klant.
7. Herroepingsrecht en Retourbeleid
- Herroepingsrecht: De Klant heeft het recht om de aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
- Retourprocedure: Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, dient de Klant contact op te nemen via info@racketsportwestland.nl Het product dient onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden.
- Retourkosten: De kosten voor het retour zenden zijn voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen.
- Terugbetaling: Racketsport Westland.nl zal het aankoopbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetalen.
8. Klachten en Garantie
- Klachten: Klachten over een product of over de dienstverlening kunnen worden ingediend via info@racketsportwestland.nl. Racketsport Westland.nl streeft ernaar binnen 5 werkdagen op klachten te reageren.
- Garantie: Voor bepaalde producten geldt een fabrieksgarantie. De garantieperiode en -voorwaarden worden per product vermeld. Deze garantie vervalt indien de Klant het product zelf probeert te repareren of het product beschadigd raakt door oneigenlijk gebruik.
9. Aansprakelijkheid
Racketsport Westland.nl is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de Website of van de producten, tenzij deze schade is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Racketsport Westland.nl.
10. Privacy en Gegevensbescherming
Racketsport Westland.nl verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de privacyverklaring, welke beschikbaar is op de Website. Door een bestelling te plaatsen, stemt de Klant in met deze verwerking van zijn/haar persoonsgegevens.
11. Overmacht
In geval van overmacht is Racketsport Westland.nl niet gehouden aan haar verplichtingen tegenover de Klant. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die niet aan Racketsport Westland.nl kan worden toegerekend en die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert.
12. Toepasselijk Recht en Geschillen
Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Racketsport Westland.nl en de Klant is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Racketsport Westland.nl gevestigd is.
Deze algemene voorwaarden kunnen op elk moment door Racketsport Westland.nl worden aangepast.